در حالی که دسترسی شهروندان به خدمات مخابراتی و اینترنتی در بخشهای دوردست افغانستان با مشکل همراه است، اما شماری از شهروندان در بزرگشهرها نیز، از پایینبودن کیفیت و بلندبودن هزینهی خدمات مخابراتی و اینترنتی شکایت دارند.
مصور، باشندهی کابل، میگوید که پایینبودن کیفیت و سرعت اینترنت فعالیتهای روزانهاش را متأثر کرده است. او میافزاید: «اینترنت سرعتش خیلی پایین است؛ در این وقتها بیحد خراب شده؛ بستههای اینترنت هم خیلی قیمت است؛ بعضی وقتا مشکلات جدی ایجاد میکند در کارهای ما.»
فرشته، دیگر باشندهی کابل، میگوید که پایینبودن کیفیت خدمات مخابراتی سبب شده که هرازگاهی در برقراری ارتباط با نزدیکانش با مشکل روبهرو شود. «بعضی وقتها با مسافرهای ما که در بیرون استند؛ هیچ نمیشود گپ بزنیم از بس سرعت اینترنت کم است.»
همزمان با این، شماری از باشندگان بخشهای دوردست افغانستان نیز، میگویند که هنوز از دسترسی به خدمات باکیفیت مخابراتی محروم اند.
بیکمحمد احمدی، باشندهی ولسوالی زیباک بدخشان، میگوید که نبود شبکههای مخابراتی، برقراری ارتباط به دوستانش را برای او به چالش بدل کرده است. «شبکههای مخابراتی وجود ندارد؛ اینترنت خو هیچ وجود ندارد؛ شبکههای مخابراتی امتیان و اتصالات است؛ اما اصلا کار نمیدهد؛ پنج-شش ماه بعد از نزدیکان خود خبر میگیریم.»
با این همه، عنایتالله الکوزی، سخنگوی وزارت مخابرات و تکنالوژی معلوماتی امارت اسلامی، میگوید که این وزارت در سالهای پسین گام های مهمی را برای توسعهی سایتهای مخابراتی، حکومتداری دیجیتال، گسترش شبکههای مخابراتی و ارتباطی به ویژه در بخشهای دوردست برداشته است. «در مناطق دوردست بیش از دو هزار و ۵۰ سایت ایجاد شده است که از این میان بالاتر از ۳۰۰ سایت از سوی وزارت و ادارهی اترا اختصاص داده شده است؛ این سایتها مطلق به مناطقی است که دسترسی نداشتند یا در ساحه به دلایل مختلف شبکههای مخابراتی از بین رفته بوده.»
به گفتهی الکوزی، در چهار سال پسین بیش از ۳۰ میلیون سیم کارت ثبت و ۹۸ میلیون دالر در زمینهی بهبود کیفیت شبکههای مخابراتی در افغانستان سرمایهگذاری شده است.
شماری از کارشناسان فنآوری و تکنالوژی، میگویند که کشورهایی که اکنون در بخش تکنالوژی سرمایهگذاری بیشتری دارند، در آینده شاهد پیشرفت در همه حوزهها خواهند بود.
قریب آرین، کارشناس فنآوری و تکنالوژی، میگوید که امارت اسلامی با سرمایهگذاری بیشتر روی تکنالوژی و شبکههای مخابراتی میتواند زمینه را برای توسعهی اقتصادی و اجتماعی افغانستان فراهم کند. «اگر در این بخش توجه بیشتر و سرمایهگذاری شود، شاهد پیشرفتهای زیادی خواهیم بود حتا از سیستمهای دیجیتالی گرفته تا حکومتداری بهتر.»
عبدالله ریحان، جامعهشناس، میگوید که دسترسی همگانی به اینترنت زمینهی را برای آگاهی، آموزش، اشتغال و ارتباط فراهم میکند. «اگر به اینترنت و تکنالوژی در سطح بزرگ ببنیم، خیلی نقش مهمی دارد؛ در جامعه در همه ابعاد در کارهای اداری، اجتماعی، نظم کشورها، نظم حکومتی، تجارت و اقتصاد همه نقش دارد.»
۱۷ می در ۲۰۰۶ از سوی اتحادیهی بینالمللی مخابرات به هدف افزایش آگاهی در بارهی اهمیت فنآوری اطلاعات و ارتباطات و نقش حیاتی آن در توسعهی اقتصادی و اجتماعی، به عنوان روز جهانی مخابرات و جامعهی اطلاعاتی نامگذاری شده است.
