شماری از متقاضیان شناسنامههای الکترونیکی، میگویند که مشخصات هویتی شان در این شناسنامهها اشتباه درج میشود. این شهروندان، میافزایند که درج اشتباه هویت شان در شناسنامههای الکترونیکی، آنها را با مشکل روبهرو کرده است.
آمنه، باشندهی خیرخانهی شهر کابل، میگوید که اشتباهدرجشدن هویت او و خواهرش در شناسنامهی الکترونیکی، آنها را در گرفتن مدرک تحصیلی دچار مشکل کرده است. او میافزاید: «با خواهرم شناسنامه گرفتیم؛ وقتی که چاپ شد از من ولایت و از خواهرم اسم پدرکلانم را اشتباه نوشته بودند؛ در اول زیاد برایش توجه نکردیم؛ اما وقتی اسناد تحصیلی ما را میگرفتیم با مشکلات زیاد مواجه شدیم.»
احمد، باشندهی کاپیسا، میگوید که بارها برای اصلاحکردن نامش در شناسنامهی الکترونیکی به کابل آمده است. «شناسنامهی الکترونیکی گرفتم؛ اسمم اشتباه چاپ شده بود؛ وقتی به ولایت مراجعه کردم به خاطر اصلاحش به کابل فرستادند؛ چندین بار مراجه کردم و هزینهاش هم خیلی زیاد شد.»
حلیمه، باشندهی پروان نیز، میگوید: «شناسنامه گرفتم؛ اما نامم اشتباه چاپ شده بود؛ وقتی مراجعه کردم گفتند به خاطر اصلاح کابل بروم؛ چون تا کابل خیلی هزینه داشت و وضعیت اقتصادی ما هم خوب نبود، همان رقم ماند.»
نورپادشاه، باشندهی پنجشیر که تجربهی درج اشتباه هویتش در شناسنامهی الکترونیکی را دارد، از حکومت میخواهد که روند اصلاحسازی اشتباهها در شناسنامهی الکترونیکی را آسان کند. به گفتهی او، «به خاطر اصلاح نام با مشکلات زیاد مواجه شدم حتا نمیخواستم شناسنامه بگیرم؛ وضعیت اقتصادی ما هم خوب نبود که به این مشکل رسیدگی میکردم.»
با این همه، ادارهی ملی احصائیه و معلومات، وجود برخی مشکلات چاپی در شناسنامههای الکترونیکی را میپذیرد و میگوید که تلاشها برای حل این مشکل ادامه دارد. محمدحلیم رافع، سخنگوی این اداره، میگوید: «اصلاح اشتباههای متنی در شناسنامهها همهروز جریان و چند مرحله دارد؛ کسانی که مراجعه میکنند، ممکن حل مشکل شان در یک روز یا یک هفته برگیرد؛ کسانی که از ولایت مییایند برای شان نوبت داده میشود تا در وقت مشخص بیایند.»
بر بنیاد آمار ارائهشده از سوی ادارهی ملی احصائیه و معلومات، از آغاز شروع روند توزیع شناسنامهی الکترونیکی تا اکنون، بیش از ۱۷ میلیون شناسنامه به شهروندان توزیع شده است.
